與朋友討論你覺得如何？


　　顧客跟朋友一起來買東西，顧客看完東西感覺不錯，于是轉頭問他的朋友：你覺得如何？


　　這時候，如果朋友說可以，顧客二話不說，立即買下；如果朋友說不好，顧客肯定不會買，掉頭就走。


　　遇到這種問題，一般的導購員會說：我直接向顧客的朋友推銷商品，把注意力放在顧客朋友身上。


　　有的導購會說：我夸顧客的朋友漂亮，有氣質，把她夸的心花怒放，她就認同商品了。


　　這樣做也可以，只是我有更好的說法。一句話搞定他朋友。


　　怎么辦呢？夸她，但不夸美貌與氣質。


　　怎么說呢？


　　這么說：小姐，您有眼光，您看一下。


　　就可以了。


　　朋友為了證明自己有眼光，也會點頭的，雖然可能不說話，但很少說出壞話來，因為這樣就說明她沒眼光了。


　　有時候顧客的朋友會說：我沒眼光。也有這樣的人。


　　那么我們順水推舟：您沒眼光怎么會找到這么好的朋友呢。


　　接下來她的回答更多的是開玩笑的口氣了。

　　一般說完：您有眼光，你看一下。就可以做好開票的準備了。