摘要： 周大福連續19年入選世界實驗室評選的《中國500最具價值品牌》榜單，憑企業影響力、行業領導力、品牌忠誠度、品牌美譽度、消費者指數等方面的卓越表現，成為2022年度榜珠寶行業第一名。

　　由世界品牌實驗室(World Brand Lab)主辦的第十九屆“世界品牌大會”于7月26日在北京舉行，會上發布了2022年《中國500最具價值品牌》分析報告。這份基于財務數據、品牌強度和消費者行為分析的年度報告中，周大福以925.16億元人民幣的品牌價值入榜，位列榜單第70名，珠寶行業第一名。

　　作為全球奢華商品和服務領域的最高獎項，除了香奈兒、四季酒店等老品牌入選外，注重客戶體驗并以品牌創新管理見長的周大福同樣入選了2021年的“五星鉆石獎”。可見，無論是綜合實力、品牌價值，還是客戶體驗、服務創新，周大福都當仁不讓地成為引領整個行業發展的龍頭。

　　堅守品牌承諾，激活品牌生態系統

　　今年的“世界品牌大會”主題是“氣與勢：如何重建品牌生態系統”。來自歐洲工商管理學院(INSEAD)營銷學教授皮埃爾·尚登(Pierre Chandon)博士指出，品牌的影響力和勢頭在品牌建設中極為重要。在疫情籠罩的當代，各行各業都受到了不同程度的影響，周大福在疫情和通脹劇增的背景下，堅持著“真誠·永恒”的理念，致力于為消費者提供優質產品及服務，通過集團化多品牌的戰略打法，以及零售網絡的廣泛覆蓋，在實現規模擴張的同時注重品牌承諾，構造出一個富有彈性的品牌生態系統。

　　珠寶是一個特別典型的消費品類，單價高、依賴試戴效果，“品牌保證”成為促成消費者購買的關鍵因素。有賴于一個有彈性的品牌生態系統，周大福做到了逆勢上揚，在2021年仍然取得了營收大增的關鍵。2022財年，得益于黃金首飾的強勁復蘇以及零售門店規模的擴張，中國內地市場成為周大福最主要的收入來源，銷售額同比大漲45.6%，創下2014年以來新高。

　　而通過推出“心意是最好的包裝”環保主題活動等ESG IP行動的“星球幸福增值計劃”，周大福進一步朝著可持續發展、低碳生活的方向，以真誠與愛，與大眾共同締造美好生活，全面塑造真正的“消費者所需的品牌”。

　　瞄準年輕市場，以雙動力驅動全面創新

　　當今，黃金珠寶市場朝著年輕化、時尚化和個性化方向發展，80后、90后、Z世代逐漸成為市場中最龐大的消費群體。周大福始終保持以年輕化的思維敏銳性，關注消費人群的不同喜好，加強產品的創新設計與研發，持續推出爆款，以滿足消費者不斷提升的個性化、多元化的產品需求。

　　(周大福概念形象店)

　　全渠道創新方面，從傳統門店升級到主題體驗店，周大福穩中求進，積極落實“雙動力”策略，即實動力和云動力，不僅要開更多店(未來會開到近萬家)，還積極推動智慧零售，為消費者打造時尚精致的終端體驗。借助科技締造便捷的全渠道顧客體驗，讓品牌不斷保持年輕和活力。除了在多個電商平臺上良好的運營，周大福還自行研發智慧零售工具，增加線上的觸點，賦能終端門店銷售之余，也幫助門店進一步貼近年輕消費者。

　　(周大福“傳”主題體驗店)

　　(周大福“禮”主題體驗店)

　　(智慧零售工具 “云柜臺”)

　　當年輕人被品牌種草，規模龐大的線下門店就成為觸達消費者的重要一環。在穩增長，達到年度預期的同時，周大福開始進駐更多的消費熱點，進一步下沉至更廣泛的城鄉市場。“我們覺得應該把周大福的經驗以及奉獻多多放在農村，于是我們招募了一批年輕人同我們一起做新的項目。”作為中國內地的掌舵人，周大福珠寶集團董事總經理陳世昌希望帶領周大福，響應國家號召，將良好的品牌口碑和優質的服務體驗，帶到中國每一個角落。從1929年到今天，周大福傳承與堅守微笑服務的理念。周大福2022微笑服務年，微笑至真，服務至誠，致力讓溫暖備至的幸福感在顧客心中永恒留存。

　　(周大福珠寶集團董事總經理 陳世昌先生)

　　從種草到終端，助力中國文化走向世界

　　品牌是消費者心智中的印證，而文化自信是推動我國珠寶品牌認知的重要因素，當二者結合，才能有助于中國品牌真正走向世界。“周大福一直有一個理念，希望通過珠寶文化讓消費者的人生更美好。”陳世昌認為，周大福在珠寶產品上的不斷探索、傳承、創新，將有助于中國文化走向世界。通過“古法”的工藝，再結合現代的技藝，通過高科技的納米技術打印在周大福新推出的“人生四美”系列中，將黃金蘊含的東方傳統文化精髓與鉆石象征的西方浪漫主義精神完美融合，借助珠寶這一文化屬性消費品，讓品牌在中國風與時尚、國際的接軌交融的時代，實現飛躍。

　　“周大福作為民族品牌，一直背靠祖國及其龐大的消費市場深耕珠寶產業。未來，周大福在內地將迎來龐大的開店機遇和增長空間，并繼續堅持可持續發展理念，構建產業生態，積極踐行社會責任，全力支持推動經濟高質量發展，助力共同富裕。”陳世昌說到。