央廣網 8月21日消息據中央廣播電視總臺中國之聲《新聞縱橫》報道，日前，甘肅省市場監督管理局發布“關于甘肅省2019年第2批工業產品質量省級監督抽查結果通報”，其中抽檢50批次貴金屬首飾及制品，9批次不合格，不合格率近兩成。周大生、中國金店、中國黃金等多個品牌上榜。主要存在質量偏差、貴金屬純度不符合標準要求等問題。

對此，中國金店對中國之聲記者表示，不合格產品是加盟店私自采購的，將清查所有加盟店，下架此類產品。周大生則發布聲明稱，不合格產品陳列時間過長，經清洗拋光造成了重量偏差。相關企業的回應是否經住考驗?如何凈化黃金飾品市場，讓金首飾不再“缺斤少兩”?買到問題黃金飾品的消費者又該怎樣維權?

在甘肅省市場監督管理局發布的“關于甘肅省2019年第2批工業產品質量省級監督抽查結果通報”中，被點名的一款規格型號為“足金1.88克”的足金碧璽掛墜，顯示受檢企業為崇德商場周大生專柜。經過檢測，甘肅省產品質量監督檢驗研究院認為該款產品不合格，原因是“質量偏差”。甘肅省產品質量監督檢驗研究院研究員林慧介紹，該產品質量比標識質量少了0.08克。林慧表示：“根據送檢的樣品和標簽上比對的結果，周大生的這個產品質量偏差超出了范圍，標準是±0.01，它是-0.08，所以已經超出了標準范圍。”

而民生百貨中國金店專柜售賣的一款規格型號為“足金4.77g”的足金合成立方氧化鋯戒指則有多達十項檢測項目不合格。林慧表示，此產品的產品標識與送檢實物并不相符。“它寫的是足金合成立方氧化鋯戒指，但是實際上它是足金合成紅寶石戒指，它們是兩種寶石類型，其他的不合格項目主要是因為它們完全是兩種東西，所以顏色還有放大檢查不一樣。”

對此，中國金店市場部經理吳友金在接受中國之聲記者采訪時表示，不合格產品是加盟店民生百貨中國金店專柜私自采購的，總公司對此并不知情。吳友金說：“加盟商也承認是自己私自采購的。我已經跟省代理溝通了，基本上采取罰款、貨品下架的方式處理。我們現在跟所有(加盟商)的公告必須全部下架，督導已經下去查了，每家查到一件，我們就罰款兩千塊。”

周大生日前在官網發布聲明稱，不合格產品陳列時間過長，經清洗拋光造成重量損耗，因店員操作疏忽沒有及時更新信息，造成了重量偏差。目前公司正全面內檢，將認真吸取教訓，進一步加強產品檢驗和市場管理。

而這也不是周大生第一次被曝出產品不合格。早前，“央視315晚會”就曾報道周大生黃金摻銥。在當時，周大生董事長周宗文出面道歉，稱將嚴格把關，讓消費者放心。

甘肅省市場監管局產品質量安全監督管理處處長陳建軍表示，將依據此次抽查結果，督促相關企業進行整改。陳建軍說：“相關信息已經通報給市州了，按規定由市州督促企業整改、強化企業責任，如果涉及違法將進行處罰。”

中國消費者協會專家顧問邱寶昌表示，清洗導致金飾品損耗的理由站不住腳，無論什么原因導致“質量偏差”，相關企業都應該承擔相應的責任。邱寶昌說：“清洗如果有損失，為什么不重新稱重?不管什么原因，這就是短斤少兩，從最基本的法律責任講，是違反合同約定、違反承諾，違約要承擔違約的責任。如果明知道這種情況就是欺詐，要三倍賠償。”

邱寶昌表示，企業品牌的背書影響了消費者的購買行為，企業對此負有責任。“不管是加盟商的行為還是其他行為，最后是以企業的名義賣的，中間環節出現問題不影響企業承擔相應的責任。”