客戶對黃金鑲嵌不感興趣，堅持要買足金，這時候一個優秀的銷售該如何應對？

鑲嵌套鏈

銷售要點：鑲嵌套鏈精致而華麗，適合婚嫁及衣著講究的人群佩戴，也可引導意向顧客，強調珠寶類能彰顯貴氣與其佩戴出來的效果。鑲嵌套鏈也有休閑款的字母鏈和簡單的吊墜款滿足不同顧客需求。

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銷售話術

“女士您好，我們這邊有剛上貨的新款鑲嵌套鏈，你可以戴上試一下，這款項鏈搭配婚紗、禮服很好看，因為它的工藝做得特別講究，你看這個位置就做得特別好，它會把所有人的目光都吸引過來，穿著禮服時，可以把膚色襯得很好，顯得時尚又高貴。”

根據不同的款式和不同的人群我們要用不同的話術推銷，也就是把我們的銷售技巧中的FABE法則用上，你給顧客介紹這款首飾，首先就要把它所具備的特點，優點，帶給顧客的好處說出來，讓顧客了解，然后喜歡，最后接受。我們的套鏈還具備一個優勢，因為它的款式是固定的，就少了吊墜移動帶給項鏈的磨損。

鑲嵌手鏈

銷售款式特點：鑲嵌手鏈線條流暢，款式新穎。

銷售話術

“姐，您試戴了那幾條手鏈，效果都不是很滿意，你可以看一下這款鑲嵌類手鏈的，這一款是因為和寶石相結合，佩戴起來顯得要耀眼一些，而且也能更適合我們亞洲人的膚色，它的款式比較典雅大方，你有沒有感覺到戴上了之后比之前素金的效果要好很多，這就是寶石所起的點綴作用比較好。我們買首飾就是要帶上去讓別人覺得好看，也要自己滿意，對嗎？”

相對來說，手部肌膚因長期暴露在外，干燥、缺水、膚色暗淡，如果再配以素金戒指效果不是很明顯，那么，為了更好的讓顧客挑選到滿意的首飾，建議拿鑲嵌的做比較。

銷售話術

“女士您好，這邊的花戒有您滿意的款式嗎？其實我覺得您可以試戴一下我們的鑲嵌類戒指，現在好多人買黃金戒指更愿意挑選這種，因為它的款式、工藝各方面都要時尚一些，來，我給你做一下比較吧，你自己看哪一種更適合你。”

對比之下，鑲嵌的戴上去比素金的明顯要搶眼好多，如果我們導購員在這個時候抓緊時機再著重講一下：你看，這款是不是要比素金的好看，而且它的設計風格偏向經典，更適合你這樣有氣質的人佩戴，這中間點綴的鋯石和它的款式把你的手形修飾得更纖長，真正起到了畫龍點睛的作用，您覺得怎么樣？

鑲嵌吊墜

銷售款式特點：我們在為顧客挑選項鏈時，一般建議挑選克數較輕的適合佩戴吊墜的項鏈，比如：滿天星項鏈、花片鏈、水波紋、蝴碟鏈、蛇骨鏈等等，就是稍顯精致的款式，竹節鏈不太適合配吊墜。

銷售話術

“黃金的顏色是暖色調，一般戴上去都有點顯老氣，本來，買首飾也是為了好看，所以為了彌補這一點不足，現在設計師都精心制作了黃金鑲嵌類，而且，現在很多人都愿意買這個，你也可以對比一下，沒關系，反正選你自己喜歡的，戴上去了是不是這邊鑲嵌的要看起來亮一些，時尚一點，而且給人很高貴的感覺，因為本身寶石就具備這個特點。你覺得呢？”

銷售黃金鑲嵌遇到問題的應對技巧

1、黃金是軟的，鑲嵌寶石會不會掉

答：黃金雖然比較軟，但是首飾都是靠我們自己愛惜的，在做家務或者洗衣服時都盡量取下來，一般不是人為的情況下，是不會掉的。

2、如果萬一掉了怎么辦？

答：就算有這種情況發生了，我們可以為你向公司申請，發給公司做維護，但這種情況很少，因為我們賣出去了很多鑲嵌飾品，很少有售后問題出現。

3、寶石沒黃金保值，以后賣不出去？

答：其實您買首飾也是為了裝飾自己，肯定要戴出去別人都說好看的，首飾跟衣服一樣，況且鑲嵌還是按標價保值的，以后可以經常換款式，你想啊，花幾千塊錢買一件首飾，可以戴一輩子，這樣算下來，你一天才花多少錢啊。

在推銷鑲嵌首飾的時候，記得一定要跟素金的多做比較，比較之后，顧客就會看出效果的明顯，也才會知道寶石的更好看。