珠寶銷售技巧：有時候顧客說的預算，不一定是真正的預算，一定要在前期就把這些給了解清楚摸透……

學員01093學習總結：

今天在上班，沒有上到羅老師的課，現在爬完樓。

今天羅老師首先講了一個心態的問題，一個態度和能力的問題，后面也講了自己的一個自身經歷，所以我一開始進群就感覺到，如果我可以逼自己養成這樣一個每天去學習，每天去練習的習慣，對于自己本身來說都已經是一件非常好的事情了。

畢竟不是每個人都有學習的習慣，日積月累總會比沒有學習習慣的人會優秀非常多，逆水行舟，不進則退。

然后羅老師今天講的知識點是逼單。

這也是我作為新員工來說，非常非常薄弱的部分，我真的特別不會逼單，頂多也就是說“這個款式真的很適合你，今天就拿這個吧”，用這種方法去逼單。

那么羅老師今天講到了四個板塊：

1、款式問題

我覺得這個和之前羅老師講到的測試意向有關系，就是你必須要去測試顧客說的話是不是真的，包括今天經理給我講，有時候顧客故意挑產品的刺，不一定，就是他真的不喜歡這個款式，有可能他是喜歡的，只是為了砍價，或者是價位不合適，他故意這樣說的。

也像今天羅老師講到的，你以為顧客很喜歡這個款式，實際上還不是很滿意，我覺得分辨顧客到底真的是不是喜歡這款式特別難，顧客的心，海底的針，這邊還是要去觀察顧客的一個行為吧，語言終究是不可信的。

2、價格問題

這個我覺得也是和測試意向掛鉤的，有時候顧客說的預算，不一定是真正的預算，一定要在前期就把這些給了解清楚摸透，但是我覺得有時候因為這種原因丟的也是不可避免的，因為不一定你就天時地利人和，把每個顧客都摸的透透的，慢慢來，慢慢進步吧，這些丟單的原因，也充分的證實了測試意向這一步的重要性。

3、競品問題

那么這也是說明了你在了解顧客意向的時候，有沒有了解清楚顧客他在別人家看過沒有？他看了哪些款式？他當時為什么沒有買？

羅老師今天也是發掘了一個非常重要的點。他在別家沒有買的原因，我們不僅可以避免，甚至可以利用，他在別家不買的原因，那么就是我在我們這里買的原因，也就是他最在意的點，不能妥協的點。

4、顧客類型的問題

那么這一點就和判斷顧客的類型掛鉤，和解除顧客的防備心了解需求，和前面的六個步驟掛鉤，所以說前面的六個步驟一定要重點的去練習，去運用。

我覺得，如果真的能把在羅老師講的點都記住，然后用出來的話，我都心滿意足了，問題是我現在就是記不住，用不出來，所以一定要擠時間。

像羅老師說過的方法一樣，去練習，練習，練習，然后接到顧客的時候腦袋轉得快一點，去用用用!